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“他们的短板是什么?你们蹲点跟踪调研快两个月了,不可能没发现问题吧?”
“陈经理,你引导一下。”姜山怕回答不全,需要陈家俊提醒提醒。
“一帆风顺公司作为亚洲最大客车制造企业,最近再次扩产,生产线规模一下子庞大了许多,肯定有弊端,他们的新车路试够不够?维修配件储备够不够?售后网点够不够?”陈家俊循循善诱。
“陈经理,你说到点子上了!”陶刚插话,“根据可靠消息,他们新车路试只跑了3万公里,而我们的车是10万公里;由于扩张过快,他们的配件全在总厂,淞沪没有设立仓库,坏一台车,光等配件就要等7天,并且淞沪当前售后上只有寥寥几个人,连维修工位都租的。”
“好,短板抓的很准,对此,我提出三大对策,供大家参考,表决通过后,立刻执行,时不待我。”
“看来陈经理心里早已经有了主意。”付艳珠佩服得五体投地。
“第一,从售后着手,对对手进行绝杀,大肆宣传迅驰客车在华东区早有成熟的应急配件仓,承诺24小时上门维修,新车首年免费保养五次,比一帆风顺公司多两次!”
“不错,直击其痛点。”信阳表示赞同。
“第二,利用口碑锁客,老客户置换补贴,每台直降8000块,老带新成交,双方各送全年交强险和保养套餐。”
“这招十分精准,谁不爱占便宜?老客户兴致肯定很高,有效提升品牌口碑传播效率。”姜山十分佩服陈家俊的视角。
“第三,通过场景攻坚,针对客运公司、旅游公司等潜在大客户,免费提供30天试用车,不满意不付款,全程上门试驾、上门验车。”
“这……这能行吗?”陶刚心里没谱,担心客户不领情,“成本会不会太高?公司能批吗?一帆风顺公司财大气粗,我们跟得起吗?”
“放心吧,咱们公司定会大力支持。”陈家俊成竹在胸。
“那就好。”陶刚的顾虑被打消。
“以上仅是我的初步想法,大家可以畅所欲言,集思广益,民主集中嘛。”说完,陈家俊低头翻阅一帆风顺公司新品宣传手册。
大家你看看我,我看看你,实在想不出比陈家俊提出的更好办法。
一刻钟过去,见大家都保持沉默,陈家俊缓缓开口。
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